H├Ąufige Fragen

Unser vollst├Ąndiges Liefergebiet finden Sie hier.

Unser Motto lautet:

"Aus der Region, f├╝r die Region."

Daher bieten wir nicht nur Backwaren an sondern auch weitere regionale Produkte wie z.B.:

- Honig von der Bienenmanufaktur Erdmannhausen

- Obst, S├Ąfte und Marmelade vom Obsthof Gunsser

- Eier vom Bauernhof F├Âll

- Wurstkonserven aus eigener Schlachtung der Metzgerei Braun

- Leckereien der Confiserie Bosch

- uvm.

Reinschauen lohnt sich immer.

Selbstverst├Ąndlich m├╝ssen Sie gerade an Feiertagen nicht auf frische Br├Âtchen und Backwaren verzichten.

Wir liefern Ihnen das ganze Jahr ├╝ber frische Br├Âtchen, Brote, Kleingeb├Ąck und mehr, an jedem Wochenende und an den meisten Feiertagen. Aktuell erfolgt Werktags keine Belieferung.

Leider m├╝ssen wir Schlie├čungstage unserer Partnerb├Ąckerei ber├╝cksichtigen.

Die morgens ofenfrisch in der B├Ąckerei produzierten und verpackten Br├Âtchen & Backwaren liefern wir Werktags bis 06.30 Uhr und am Wochenende bis 08:30 Uhr aus.

´╗┐Sollten Sie Ihre Br├Âtchen fr├╝her ben├Âtigen, rufen Sie uns einfach an. Wir werden selbstverst├Ąndlich - wenn m├Âglich - auf Ihre gew├╝nschte Lieferzeit eingehen.

In der Winterzeit kann sich die Lieferzeit wetterbedingt durch Schnee und Eis, wenn die Stra├čen sich in eine Rutschbahn verwandelt haben, minimal verz├Âgern.

Aber wir denken, dass hierf├╝r jeder Verst├Ąndnis hat. In solchen Situationen ist die Sicherheit unserer Fahrer das Wichtigste.

Die Br├Âtchen legen wir Ihnen morgens ganz still und leise an die Haust├╝re, sodass Sie in Ruhe noch etwas schlafen k├Ânnen.

Sollten Sie einen anderen Ablageort w├╝nschen (unter das Carport, an den Seiteneingang etc.), dann gehen wir gerne auf diese W├╝nsche ein. Bitte erg├Ąnzen Sie dies in der Liefernotiz.

Selbstverst├Ąndlich.

Bei uns m├╝ssen Sie nicht alle 10 Minuten vor die Haust├╝r gehen und schauen ob Ihre Lieferung bereits angekommen ist.

Nach der Lieferung erhalten Sie umgehend per Email einen Lieferschein der die erfolgreiche Zustellung best├Ątigt (Voraussetzt es ist Mail hinterlegt)

Bisher hat die Belieferung von Mehrfamilienh├Ąusern ohne Probleme funktioniert.

Wenn Sie individuelle W├╝nsche (oder Bedenken) haben, sprechen Sie unser nettes Team an, wir werden dann Ihre W├╝nsche gerne ber├╝cksichtigen.

Bitte stellen Sie uns doch f├╝r das Ablegen unserer Backwaren ein geeignetes Beh├Ąltnis (z.B. eine K├╝hlbox/-tasche, Eimer mit Deckel, etc.) vor Ihrer Haust├╝re bereit, damit die Qualit├Ąt der Backwaren f├╝r Ihr genussvolles Fr├╝hst├╝ck erhalten bleibt. Bei Mehrfamilienh├Ąusern ist es empfehlenswert, einen Zettel mit Namen an der Box, Tasche, oder Beh├Ąltnis zu befestigen.

Andernfalls kannst du w├Ąhrend der Bestellung angeben, dass geklingelt werden soll.

Der Bestellschluss f├╝r Dienstag bis Freitag ist immer am Vortag bis 14.00 Uhr und f├╝r das kommende Wochenende einschlie├člich Montag ist freitags um 14.00 Uhr Bestellschluss.

Wir liefern Br├Âtchen und ein gro├čes Sortiment an Backwaren, sowie Konditoreiwaren nat├╝rlich auch an Gewerbekunden.

Wir beliefern mit unserem Br├Âtchenbringdienst Gewerbekunden in Hotels, Pensionen, Altenheimen, Kinderg├Ąrten, Gastronomie und Viele mehr.

Samstags und sonntags k├Ânnen wir Ihnen garantieren, dass Sie als Gewerbekunde bis sp├Ątestens 06:30 Uhr Ihre Backwarenlieferungen erhalten haben. Profitieren Sie von unserem gro├čen Angebot, unserer Erfahrung und Zuverl├Ąssigkeit.

Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, morgens ohne frische Backwaren zu sein und k├Ânnen sich um wichtigere Dinge k├╝mmern.

Unser nettes Team erreichen Sie

Mo. - Fr. von 8:30 - 12:30 Uhr

unter der Rufnummer 

07144 ÔÇô 160 97 18

oder Sie schreiben uns eine E-Mail 

kontakt@schwabenengel.de.

oder per WhatsApp-Nachricht (24 Stunden)

071441609718.

Wir rechnen Ihre Bestellungen immer am Monatsende ab. Die f├Ąlligen Betr├Ąge zahlen Sie bequem monatlich am Monatsende.

Die jeweils aktuelle Rechnung finden Sie am Anfang des Folgemonats Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenportal links im Men├╝ Buchhaltung > Rechnungen.

Die Bankverbindung f├╝r das SEPA Lastschriftverfahren k├Ânnen Sie uns auch bei der Bestellung mitteilen, wir tragen diese f├╝r Sie in unser System ein.

Lastschrift

Sie zahlen bequem per SEPA Lastschrift. Der offene Rechnungsbetrag wird im Folgemonat von Ihrem Konto abgebucht.

Wir m├Âchten Ihnen und uns alles so einfach wie m├Âglich machen, daher bitten wir Sie, am Lastschriftverfahren teilzunehmen.

Die Bankverbindung k├Ânnen Sie uns telefonisch oder schriftlich mitteilen, oder auch im Kundenportal direkt eintragen.

├ťberweisung

Eine Zahlung per ├ťberweisung ist ebenfalls m├Âglich.

Sie erhalten von uns monatlich eine detaillierte Rechnung, die Sie ├╝berweisen k├Ânnen. Beachten Sie, bei Zahlungen per ├ťberweisung f├Ąllt eine monatliche Bearbeitungsgeb├╝hr von 1,50 ÔéČ.

Wenn Du angemeldet bist, gehe auf "Mein Kundenprofil". Dort findest Du ganz unten rechts "Neue Zahlungsmethode anlegen". W├Ąhle die SEPA-Lastschrift aus und gib deine Daten ein. Von nun an werden deine Rechnungen mit Lastschrift beglichen. Ganz einfach und unkompliziert. Wenn Du ├╝ber dein Handy eingeloggt bist, musst Du nach rechts scrollen, damit der "Neue Zahlungsmethode anlegen"-Button erscheint.

Bei uns sind Sie ganz frei in der Auswahl da wir auf einen Mindestbestellwert verzichten.

Sie k├Ânnen frei entscheiden ob Sie eine Einzel- oder Dauerbestellung w├╝nschen.

Wo Menschen arbeiten, k├Ânnen auch mal Fehler passieren.

Wenn es einmal Reklamationen gibt, z. B. keine Lieferung erhalten oder etwas Falsches? Etwas Bestelltes fehlt bei Ihrer Lieferung? Dann schreiben Sie uns bitte umgehend an!

So k├Ânnen wir die Reklamation schnellstm├Âglich bearbeiten und eine L├Âsung f├╝r Sie finden. Wir schreiben Service noch gro├č, so wie er fr├╝her einmal selbstverst├Ąndlich war und m├Âchten, dass Sie rundherum zufrieden sind.

Unser nettes Team erreichen Sie:

Mo. - Fr. von 8:30 - 12:30 Uhr

unter der Rufnummer

07144 ÔÇô 160 97 18

oder Sie schreiben uns eine E-Mail 

kontakt@schwabenengel.de

oder per WhatsApp-Nachricht (24 Stunden)

071441609718

Unter "Meine Bestellungen" kannst Du ├╝ber den Reiter "Abwesenheiten" eine neue Abwesenheit einstellen, indem Du auf den Button klickst. Du musst einfach den Zeitraum angeben, in dem Du nicht zu Hause bist. Deine Abo-Bestellungen, die in den Zeitraum fallen, werden dann automatisch abbestellt bzw. nicht ausgef├╝hrt. An deinem Rhythmus ver├Ąndert sich aber nichts.

Hier finden Sie eine kleine Anleitung.

Kunden werben Kunden

Liebe Kundinnen und Kunden,

Wir m├Âchten Ihnen kurz unsere neue Aktion vorstellen:

Sie sind mit unserem Service und Angebot von Schwabenengel zufrieden?

Jetzt lohnt es sich f├╝r Sie, uns weiter zu empfehlen. Sprechen Sie doch mit Ihren Verwandten, Freunden und Bekannten. Die sch├Ânen Dinge im Leben sollte man guten Freunden schlie├člich nicht vorenthalten.

Ihre Empfehlung ist uns eine Pr├Ąmie wert!

Begeistern Sie Ihre Freunde, Familie und Bekannten von unserem Fr├╝hst├╝ckslieferservice.

Im Anschluss erstellt der Geworbene eine Erstbestellung und gibt Ihren Namen mit an.

Sollte dies vergessen worden sein, teilen Sie uns das einfach per Telefon oder E-Mail mit.

Sobald Ihr geworbener Neukunde Bestellungen ├╝ber 50 ÔéČ im System hinterlegt und bezahlt hat, erhalten Sie 10 ÔéČ Empfehlungspr├Ąmie auf Ihr Kundenkonto bei uns gutgeschrieben.

Und das Gute, Sie k├Ânnen so viele Neukunden werben, wie Sie m├Âchten.

Bedingungen der Teilnahme, an unserer Aktion Kunde wirbt Kunde:

  • Sie sind bereits Kunde von uns
  • Der von Ihnen geworbene Neukunde darf noch kein Kunde von uns sein
  • Der von Ihnen geworbene Neukunde wohnt nicht im selben Haushalt wie Sie
  • Sie selbst d├╝rfen nicht Empf├Ąnger der Ware sein

Sie erhalten Ihre Gutschrift auf Ihr Kundenkonto, sobald Ihr geworbener Neukunde Bestellungen ├╝ber 50 ÔéČ im System hinterlegt und bezahlt hat.

Wir freuen uns ├╝ber jeder Empfehlung.

Unsere Kunden lieben unseren Lieferdienst. Hier k├Ânnen Sie die Meinung unser Kunden nachlesen und selbstverst├Ąndlich auch selbst bewerten.

Wir bedanken uns schon im Voraus f├╝r eine gute und sachliche Bewertung auf Ratedo und einen Daumen hoch in Facebook.

Vor uns stehen jedes Jahr die warmen Sommermonate und die Allermeisten verbinden wohl nur Positives mit dem warmen Wetter. Es gibt da aber leider einen Aspekt, der mir und meinem Team als Ihr Schwabenengel ein bisschen die gute Laune tr├╝bt. Denn warme Sommerluft bedeutet auch immer eine h├Âhere Luftfeuchtigkeit. Und eine h├Âhere Luftfeuchtigkeit bedeutet auch leider, dass die Br├Âtchen ihre Knackigkeit verlieren und weicher werden als sonst ├╝blich. Und das, obwohl in der B├Ąckerei die gleichen B├Ąckermeister mit der gleichen handwerklichen Sorgfalt arbeiten, die gleichen Backverfahren anwenden und die gleichen Zutaten nutzen.

Wenn Ihnen die Br├Âtchen in den Sommermonaten also etwas weicher vorkommen, liegt es wirklich nur an der h├Âheren Luftfeuchtigkeit. Sie werden das ja sicher selbst auch aus anderen Bereichen kennen: Die Milch wird im Sommer schneller schlecht, das Obst schneller matschig und auch wir selbst rei├čen nachts die Fenster auf, weil es uns sonst im Schlafzimmer zu warm bzw. zu stickig wird. Genauso geht es nun also auch unseren Br├Âtchen in gewisser Hinsicht.

Ich w├╝nsche mir, dass ich Ihnen ein wenig die Problematik verdeutlichen konnte und dass Sie mir und der B├Ąckerei auch ├╝ber die Sommermonate hinweg die Treue halten.´╗┐

Leider kann man das Wetter und die Tierwelt nicht beeinflussen.

Je h├Âher die Luftfeuchtigkeit ist, (z.B. Regen, Schw├╝le) desto anf├Ąlliger sind Ihre gelieferten Br├Âtchen, diese Feuchtigkeit leicht aufzunehmen. Sie k├Ânnen uns jedoch unterst├╝tzen, indem Sie ein Beh├Ąltnis f├╝r uns bereitstellen, in welches wir die Ware legen k├Ânnen.

Gut bew├Ąhrt haben sich K├╝hlboxen oder Thermokisten, in welchen die Waren auch schlechtes Wetter (Regen, Frost, hohe Luftfeuchtigkeit etc.) l├Ąngere Zeit unbeschadet ├╝berstehen.

Sie k├Ânnen jedoch auch eine Plastikbox mit Deckel, einen Korb, eine Oscartonne, einen Plastikeimer, eine K├╝hltasche, eine Styroporkiste, ein Tongef├Ą├č mit Deckel oder einen Stoffbeutel f├╝r uns bereitstellen. Gut w├Ąre es, wenn man das Beh├Ąltnis abdecken oder verschlie├čen kann.

Wie sieht es in der kalten Jahreszeit aus?

´╗┐Das ist kein Problem, im Gegenteil! Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die frischen Br├Âtchen in der kalten Jahreszeit sogar noch frischer sind. Die Br├Âtchen werden zwar stark abgek├╝hlt, sind aber bei Zimmertemperatur schnell wieder knackig frisch, als w├╝rden sie gerade vom B├Ącker kommen.

Wir liefern ab 4 Uhr morgens aus, sodass die Produkte evtl. einige Stunden vor Ihrer Haust├╝r stehen. Holen Sie Ihre Backwaren m├Âglichst fr├╝h in Ihre Wohnung.

Wenn Sie die Br├Âtchen in Ihre Wohnung geholt haben, lagern Sie die Backwaren vor dem Fr├╝hst├╝ck in der Papiert├╝te, oder besser noch in einem Brotkasten.

Sie haben mehr Zeit f├╝r sich & Ihre Familie!

Wir liefern Ihnen die frisch gebackenen Br├Âtchen, Brote oder s├╝├če Teilchen direkt an die Haust├╝r. So k├Ânnen Sie l├Ąnger schlafen, haben mehr Zeit mit Ihren Liebsten und k├Ânnen entspannt Fr├╝hst├╝cken. Sie brauchen nicht mehr zum B├Ącker und zur├╝ckzufahren und ersparen sich die Warteschlange. Kein richten oder umziehen einfach ganz bequem im Schlafanzug oder Morgenmantel die gemeinsame Zeit genie├čen. Sie selbst wissen selbst am besten, wieviel Zeit Sie dadurch gewinnen!

Dem bequemen Fr├╝hst├╝ck im Schlafanzug, oder Morgenmantel steht also nichts mehr im Wege.

Weniger Stress f├╝r Sie am Morgen!

Egal, ob es drau├čen schneit, regnet oder st├╝rmt. Ihre frischen Br├Âtchen h├Ąngen an Ihrer T├╝r, ohne dass Sie raus m├╝ssen.

Auch im Winter, bei Eis und Schnee, brauchen Sie Ihr Auto nicht mehr freikratzen. Auch diese Unannehmlichkeit bleibt Ihnen erspart.

Wir liefern Ihnen bei jedem Wetter, an jedem Wochenende zuverl├Ąssig & p├╝nktlich Ihre frischen Backwaren an die Haust├╝r.

Wir bieten Zuverl├Ąssigkeit!

Wenn Sie Besuch bekommen oder von unterwegs bestellen m├Âchten, kein Problem. Sie bestellen einfach per Telefon oder ├╝ber Ihr Kundenportal. Und genau das, was Sie bestellen, liefern wir Ihnen auch!

In der B├Ąckerfiliale kann es vorkommen, dass eine Br├Âtchensorte gerade ÔÇ×vergriffenÔÇť ist oder der Kunde vor Ihnen schnappt sich die letzten von Ihnen gew├╝nschten Br├Âtchen. Bei uns bekommen Sie genau die Backwaren, die Sie m├Âchten ÔÇô auch gr├Â├čere Mengen f├╝r Ihren Besuch oder Ihre Feier.

Und Sie Sparen bares Geld

´╗┐und schonen dabei sogar die Umwelt. F├╝r unseren Service verlangen wir nur eine kleine Liefergeb├╝hr. Diese ist aber g├╝nstiger, als wenn Sie selbst mit dem Auto zum B├Ącker fahren w├╝rden. Wenn Sie den kalten Motor am fr├╝hen Morgen starten und zu Ihrem B├Ącker fahren, dann kostet Sie dieser Weg allein durch Benzinverbrauch, Verschlei├č und Wertverlust sicherlich mehr als die kleine Liefergeb├╝hr f├╝r unseren Service. Wir beliefern unsere Kunden in einer optimierten Route, damit leistet jeder seinen kleinen Beitrag zum Umweltschutz. Dies schont die Umwelt mehr, bevor jeder Kunde selbst zum B├Ącker hin- und zur├╝ckfahren w├╝rde.

Unsere Partner setzen auf Qualit├Ąt, Tradition und Leidenschaft!

­čĺô Wir liefern Ihnen das Beste aus der Region direkt an die Haust├╝r!

­čĺô Besonders umweltschonend ÔÇô dank kurzer Lieferwege.

­čĺô Regionales Obst und Gem├╝se ist voll ausgereift ÔÇô mehr N├Ąhrstoffe und besserer Geschmack.


­čĺô Backwaren in der Nacht mit Liebe frisch gebacken.

­čĺô St├Ąrkung der regionalen Bauern und Handwerksb├Ąckereien.

­čĺô Wir sichern Arbeitspl├Ątze.

­čĺô Erhalt von Tradition und Artenvielfalt.